Ana Sayfa / S.S.S.

Sık sorulan sorular

Yöneticilerin ve sakinlerin en çok sorduğu sorular.

Aylık bakım zorunlu mu?

Evet; yönetmelik gereği asansörlerin ayda bir yetkili firma tarafından bakımı zorunludur ve bakım defterine işlenir. Bakımsız asansör hem risk hem denetimde etiket sorunudur.

Kırmızı etiket ne demek?

Yıllık periyodik kontrolde güvensiz bulunan asansöre verilir ve kullanımı yasaktır. Rapordaki eksikleri giderip yeniden muayeneyle yeşil/mavi etikete geçilir — süreci biz yönetiriz.

Kabinde kaldım, ne yapmalıyım?

Panik yapmayın, kapıyı zorlamayın; alarm butonu ve bakım firması telefonu kabinde yazar. Ekibimiz ortalama 45 dakikada ulaşır ve güvenli tahliye yapar.

Bakım ücreti neye göre belirlenir?

Durak sayısı, asansör tipi ve yaşı belirler. Şüpheli derecede ucuz bakım, çoğu zaman yapılmayan bakımdır — defterinizi kontrol edin.

Eski asansörü komple değiştirmek mi gerekir?

Çoğu durumda hayır; modernizasyonla kumanda, kapı ve güvenlik aksamı yenilenerek yönetmeliğe uyum sağlanır. Komple değişim son çaredir, ilk teklif değil.

Sözleşme dışı arıza ücreti nasıl işler?

Kapsam sözleşmede yazar; kapsam dışı parça gerektiğinde fiyat onayınıza sunulur, onaysız işlem yapılmaz.

Asansör kimlik ve etiket bilgileriniz kabin içinde görünür olmalıdır; eksikse ilk bakımda tamamlarız.

Bakım sözleşmenizi gözden geçirin

Mevcut bakım defterinizi gösterin; eksikleri ve doğru fiyatı açıkça söyleyelim.

0224 555 55 55