Ana Sayfa / S.S.S.

Sık sorulan sorular

Telefonda en çok duyduğumuz sorular ve dürüst cevapları.

Pencerem esiyor, komple değiştirmem mi gerekir?

Çoğu zaman hayır. Esme genellikle sertleşmiş contadan veya ayarı bozulmuş kanattan kaynaklanır. Conta değişimi ve ayar, komple yenilemenin maliyetinin çok altındadır.

Camın içi buğulanmış, temizlenir mi?

Hayır. İçeriden buğulanma, ısıcam ünitesinin sızdırmazlığının bozulduğunu gösterir. Temizlenemez; ünitenin değişmesi gerekir. Doğrama sağlamsa sadece cam değişir.

Marka fark ediyor mu?

Hayır, marka bağımsız çalışıyoruz. Farklı sistemlerin mekanizma ve aksesuar parçalarını temin ediyoruz.

Servis ücreti alıyor musunuz?

Yerinde tespit için servis bedeli uygulanır; işlem yapılırsa bu bedel genellikle toplam tutara dahil edilir. Aramadan önce net bilgi veriyoruz.

Aynı gün gelebiliyor musunuz?

Program yoğunluğuna göre değişir; ortalama dönüş süremiz 24 saattir. Acil durumlarda (kırık cam gibi) öncelik veriyoruz.

Yaptığınız işin garantisi var mı?

Evet. Değişen parça kendi garantisiyle, işçilik ise tarafımızca garanti kapsamındadır. Garanti süresi işlem türüne göre belirtilir.

Kırık cam gibi güvenlik riski taşıyan durumlarda camı kendiniz sökmeye çalışmayın; bizi arayıp bekleyin.

Pencereniz esiyorsa arayın

Çoğu sorun tek serviste, komple yenileme yapmadan çözülüyor.

0224 555 55 55