Personeli tanımadan eve nasıl alacağız?
İlk ziyarette tanışma yapılır; kimlik-diploma dosyası gösterilir. Uyum sağlanmazsa personel değiştirilir — bu hakkınız sözleşmede yazar.
Gece enjeksiyon için gelir misiniz?
Evet, 7/24 çağrı sistemimiz var; gece tarifesi telefonda baştan söylenir.
Yatılı refakatçi izin günlerinde ne olur?
Yedek personel planı sözleşmede kuruludur; hasta hiçbir gün desteksiz kalmaz.
Ücretlendirme nasıl?
Tek ziyaret, saatlik, günlük ve aylık paketler; ihtiyaç görüşmesinde yazılı fiyat verilir. Ay ortasında sürpriz artış olmaz.
Hekimimizle iletişim kurar mısınız?
Evet; talimatları hekimden alır, raporları paylaşırız. Tedavi planına müdahale asla etmeyiz.
Hasta mahremiyeti mutlaktır; bilgiler yalnızca aile ve hekimle paylaşılır.
Durumu anlatın, planı kuralım
Hasta durumu ve hekim planıyla arayın; bakım programını birlikte yazalım.