Ana Sayfa / S.S.S.
Sık sorulan sorular
Emanet etmeden önce sormanız gerekenler — hepsinin cevabı burada.
Dostumu görebilecek miyim?
Her akşam foto-video raporu telefonunuza gelir; dilerseniz görüntülü arama saatinde canlı bakışırsınız.
Aşı şartı neden var?
Toplu yaşam alanında herkesin sağlığı için: karma aşı, kuduz ve parazit uygulaması eksiksiz olmalı. Bu şartı gevşeten tesise dostunuzu emanet etmeyin.
Kendi mamasını mı yer?
Evet; ani mama değişikliği sindirim bozar. Mamasını yeterli miktarda getirin, öğün düzeni kaydına işleriz.
Kavga riski yok mu?
Bahçe grupları mizaç değerlendirmesiyle kurulur ve her oyun gözetimlidir; uyumsuz misafirler bireysel bahçe saatine alınır.
Hastalanırsa ne olur?
Anlaşmalı veterinerimiz devreye girer; size anında haber verilir ve onayınızla işlem yapılır. Acil protokol kabul formunda yazılıdır.
Rezervasyon iptali cezalı mı?
Makul süre önce bildirilen iptallerde ceza yok; bayram-yaz yoğunluğunda koşullar formda açıkça yazar.
Tatil tarihinizi söyleyin
Yoğun dönemlerde odalar erken dolar; rezervasyonu erken yapın.