Sıkça sorulan sorular
Fiyatlandırmadan sigortaya, taşınma tarihinden hasar durumuna — müşterilerimizin en çok merak ettiklerini derledik. Aradığınız cevap yoksa bir telefon uzağınızdayız.
Fiyat; eşya miktarına, iki adres arasındaki mesafeye, kat ve asansör durumuna, mobil asansör gerekip gerekmediğine göre belirlenir. Bu yüzden telefonda tahmini rakam yerine ücretsiz yerinde ekspertiz yapıyor ve yazılı, sabit fiyat veriyoruz. Ekspertizde verilen fiyat taşıma günü değişmez.
Evet. Tüm taşımalarımız nakliyat sigortası poliçesi kapsamındadır. Yükleme öncesinde eşyalarınız kayıt altına alınır ve poliçe bilgisi sözleşmenizde yer alır. Ayrıca firmamız K3 yetki belgesine sahiptir; yani taşımacılık faaliyetimiz resmi olarak kayıtlıdır.
Teslimatta eşya kontrol listesi birlikte gözden geçirilir. Olası bir hasar tespit edilirse tutanak tutulur ve hasar bedeli sigorta kapsamında karşılanır. 28 yıldır işimizi hasarsız teslim üzerine kurduk; yine de bir aksilik olursa süreci biz yönetir, sizi mağdur etmeyiz.
Evet. Taşınma tarihinden en az 2 gün önce haber vermeniz yeterli; randevunuzu ücretsiz olarak yeni tarihe alırız. Ay sonları ve hafta sonları yoğun geçtiği için tarih değişikliklerinde birkaç alternatif günle esnek olmanızı öneririz.
Kısmen evet; ancak sigortanın geçerli olması için kırılabilir eşyaların ekibimizce paketlenmesi gerekir. Kitap, kıyafet gibi kırılmayan eşyaları kendiniz kolileyebilirsiniz — bunu ekspertiz sırasında belirtirseniz fiyata yansıtırız. Koli ihtiyacınız olursa malzemeyi biz temin ederiz.
Bursa içi ortalama bir 3+1 ev taşıması, paketleme ve kurulum dahil aynı gün içinde tamamlanır. Sabah başlayan ekip genellikle öğleden sonra yerleştirmeyi bitirir. Şehirler arası taşımalarda mesafeye göre teslim aynı gün veya ertesi gün yapılır; saat bilgisi önceden paylaşılır.
Çoğu binada evet. Mobil asansörümüz 20. kata kadar uzanır; kurulum için binanın önünde araç park alanı ve uygun bir balkon ya da pencere açıklığı yeterlidir. Ekspertiz ziyaretinde binanızın uygunluğunu yerinde kontrol eder, gerekiyorsa alternatif plan çıkarırız.
Ödeme, eşyalarınız yeni evinize yerleştirildikten ve kontrol listesi onaylandıktan sonra yapılır. Nakit, havale/EFT ve kredi kartı kabul ediyoruz. Kapora dışında peşin ödeme istemeyiz; sözleşmede yazan tutar dışında ek ücret talep edilmez.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı? 0224 555 55 55 numarasından arayın ya da ekspertiz formunu doldurun.