Ana Sayfa/Sektörler/Oto Servis & Bakım

Bursa'da oto servis web sitesi ve servis programı

Araç ikinci kez geldiğinde ilk soru şudur: en son ne yapmıştık. Cevap ya ustanın hafızasında ya da bir yıl önceki deftere sıkışmıştır. Yağın kaç kilometrede değiştiği, hangi parçanın garantisi olduğu bulunamaz. Bursa'da servisin kaybı tam burada başlar; müşteri kendi aracının geçmişini bilmeyen bir yerden ikinci kez bakım yaptırmak istemez.

Kurduğumuz yapı iki taraflıdır. Site tarafında hangi markalara baktığınız, servis kapsamınız ve konumunuz yazılıdır; ziyaretçi randevusunu oradan bırakır ya da doğrudan arar. Atölye tarafında ise e-ihtiyaç sistemleri çalışır: plakaya bağlı geçmiş, randevu ajandası, parça stoğu ve cari hesap. Araç kapıdan girerken plakası okutulur, dosyası ekranda açılır.

WhatsApp'tan yazın Demomu oluşturun 48 saatte teklif alın
Tanıdık gelecek

Oto Servis & Bakım işinde nerede kan kaybediliyor?

01

Geçmiş bakım defterde kaldı

Yapılan iş el yazısıyla iş emrine yazılır, iş emri klasöre girer, klasör bir yıl sonra bulunamaz. Aynı araç tekrar geldiğinde hangi parçanın ne zaman değiştiğini kimse söyleyemez. Müşteriye siz hatırlıyor musunuz diye sorulur.

02

Telefonda onay alma derdi

Aracı sökerken çıkan ek arıza için müşteri aranır, meşgul çıkar. Usta beklerken lift doludur. Sözlü onayla iş yapılırsa teslimde fatura tartışması çıkar; ben bunu söylememiştim cümlesi çoğu servisin bildiği cümledir.

03

Parça ve alacak dağınık

Raftaki filtre ile takılan filtre birbirini tutmaz, hangi parçanın hangi araca gittiği yazılmaz. Anlaşmalı filo müşterisi ay sonunda ödeyeceğini söyler, tutar da kâğıtta kalır. Ne stok ne alacak net görünür.

Ne kuruyoruz

Site tek başına yetmez. Sistem de lazım.

Web sitesini biz tasarlıyoruz. Arkasına, kendi ürünümüz e-ihtiyaç içinden yalnız bu işe yarayan modülleri bağlıyoruz. Kullanmadığınız modül için ödeme yapmıyorsunuz.

01

Plaka okundu, geçmiş açıldı

byOto her aracı plakasına bağlar. Hangi kilometrede ne yapıldı, hangi parça takıldı, garantisi ne zaman biter; hepsi tek ekranda durur. Araca yapıştırılan karekodu okutan müşteri kendi bakım geçmişini görür. Klasör aramak biter.

02

Yazılı onay, tartışmasız teslim

Ek iş çıktığında kalemler byOto üzerinden müşteriye gönderilir, müşteri gördüğü kalemi onaylar. Onay kayıtta kaldığı için teslimde fatura tartışması olmaz. Randevular byRandevu'da lift kapasitesine göre yerleştiğinden araç kapıda beklemez. Onaylanmayan kalem iş emrine hiç girmez.

03

Stok ve cari birlikte

byStok filtre, yağ ve sarf malzemeyi hareketiyle tutar; iş emrine işlenen parça stoktan düşer. byCari ise filo ve anlaşmalı müşterilerin bakiyesini tutar. Ay sonunda kimden ne alacağınız liste hâlinde çıkar.

Bu sektörde devreye aldığımız sistemler

  • byOtoPlakaya bağlı servis geçmişi ve QR araç kimliği
  • byRandevuKarekodla randevu, ajanda ve müşteri defteri
  • byCariKim ne zaman ödeyecek — çek, senet ve nakit akışı
  • byStokStok, reçete ve fire takibi

Listedeki her sistem tek tek açılıp kapatılabilir. Birden fazla sistem açıldığında kademeli indirim uygulanır. Ayrıntı için e-ihtiyaç sayfasına bakabilirsiniz.

Hazır tema

Bu sektör için hazır tasarım.

Sıfırdan başlamak zorunda değilsiniz. Aşağıdaki temalar bu iş için tasarlandı; markanıza uyarlanır, içeriğiniz yerleştirilir.

Sık Sorulan Sorular

Oto Servis & Bakım için merak edilenler

Oto servis için web sitesi gerçekten iş getirir mi?

Getirir, çünkü arızayla kalan sürücü önce telefonundan arama yapar: Bursa oto servis, marka adı ya da semt adı. Sitede hangi araçlara baktığınızın, çalışma saatinizin ve konumunuzun net yazması o aramayı telefon çağrısına çevirir. Atölye fotoğrafları da güven tarafını tamamlar.

Müşteri kendi aracının servis geçmişini görebiliyor mu?

Görebiliyor. byOto her araca bir karekod verir; müşteri telefonuyla okuttuğunda hangi bakımın ne zaman yapıldığını ve hangi parçanın takıldığını görür. Araç satılırsa bu geçmiş yeni sahibine de gösterilebilir. Servisin işini düzgün yaptığını anlatan en somut şey budur.

Yedek parça stoğunu takip etmek zorunda mıyım?

Zorunda değilsiniz, modüller ayrı ayrı açılır. Servisler genellikle byOto ile başlar; geçmiş kaydı oturduktan sonra byStok ve byCari eklenir. Parçayı iş çıktıkça toptancıdan alıyorsanız stok modülünü hiç açmayabilirsiniz. Kurguyu atölyenizin düzenine göre yaparız. Sonradan eklemek mümkün, baştan karar vermek zorunda değilsiniz.

İş emri çıktısı alabiliyor muyum?

Alabiliyorsunuz. byOto'da açılan iş emri yapılan işlemleri, takılan parçaları ve tutarı kalem kalem gösterir; çıktısını alır ya da karekodla müşterinin telefonunda açtırırsınız. Aynı kayıt aracın geçmişine de işlendiği için ikinci bir yere yazmanız gerekmez. Aynı ekrandan müşteriye verilecek teslim özeti de çıkar.

Yakın sektörler

Benzer işler için ne yapıyoruz?

Oto Galeri & Araç Alım Satım Otogaz & LPG Sistemleri Motosiklet Satış & Servis Bütün sektörler →
Başlayalım

Oto Servis & Bakım işinizi anlatın, gerisini biz kuralım.

Kısa bir görüşmeyle ne gerektiğini konuşalım, 48 saat içinde kalem kalem yazılı teklif gönderelim. Teslim sonrası 3 ay ücretsiz destek her projede var.

WhatsApp'tan yazın